Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Политика описывает, какие данные интернет-магазин Kliss shop получает от посетителей сайта, зачем они нужны и как обрабатываются. Используя сайт и оформляя заказ, вы соглашаетесь с этой политикой.

2. Какие данные мы собираем

При оформлении заказа вы указываете:

• имя, которым к вам обращаться;
• контакт для связи: имя пользователя в Telegram или номер телефона;
• способ доставки и адрес доставки либо пункта выдачи;
• комментарий к заказу, если вы его оставили (например, мерки).

Дополнительно сохраняется состав заказа: изделия, размеры, количество и сумма. Данные банковской карты на сайт не попадают — их обрабатывает платёжный сервис.

3. Зачем мы их используем

• чтобы подтвердить заказ, согласовать размеры и сроки;
• чтобы изготовить изделие и передать его службе доставки;
• чтобы принять оплату и при необходимости оформить возврат;
• чтобы ответить на ваше обращение в поддержку.

Данные не используются для рассылок без вашего согласия и не применяются для профилирования.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются только тем, без кого невозможно выполнить заказ:

• службам доставки — имя, контакт и адрес доставки;
• платёжному сервису Platega — сумма и идентификатор заказа.

В остальных случаях данные передаются третьим лицам только по требованию уполномоченных органов в порядке, установленном законом.

5. Хранение и защита

Данные заказов хранятся на сервере магазина и доступны только администратору магазина через закрытый паролем раздел. Мы храним данные ровно столько, сколько нужно для выполнения заказа и разрешения возможных споров, после чего удаляем их.

6. Файлы в браузере

Корзина и избранное хранятся локально в вашем браузере и на сервер не передаются, пока вы не оформите заказ. Очистка данных браузера удаляет их безвозвратно. Для входа администратора используется одна техническая cookie-запись сессии.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите в Telegram @klissboutiq — мы ответим в течение 3 рабочих дней. Отзыв согласия до исполнения заказа означает отмену заказа.

8. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Дата редакции указана вверху. Существенные изменения мы не применяем задним числом к уже оформленным заказам.